Terimakasih

Pada awal membangun Internet for Kids, aku mengirim banyak email ke berbagai milist, ke kawan-kawan, ke orang-orang terkenal, juga ke perusahaan-perusahaan software ternama. Dari berbagai email itu ada yang mendapat tanggapan positif, ada tanggapan biasa-biasa saja, ada juga yang tidak ada tanggapan sama sekali. Ada beberapa catatan yang menurutku sangat penting:

1. Banyak tanggapan yang bersifat mendukung pengembangan Internet for Kids, bahkan berisi saran-saran teknis. Banyak juga yang malah bertanya tentang hal-hal teknis, ini justru membuatku bingung untuk menjawab karena kemampuanku secara teknis sangat rendah.

2. Banyak tanggapan positif yang sekaligus menunjukkan link-link untuk mendapatkan software yang dibutuhkan, juga link-link tentang tips and tricks antara lain; cara-cara memblok situs tidak baik, petunjuk teknis mengelola jaringan, dan lain sebagainya.

Dari perusahaan-perusahaan software ternama tanggapan atas emailku terbagi 3 kategori. Untuk itu aku catat khusus karena timbul dua perasaan yang berbeda 180 derajat.

Awalnya;

Karena direncanakan menggunakan komputer usang, aku bermaksud menggunakan Windows 98 atau Linux lightweight yang mampu bekerja dalam kondisi minim hardware. Secara umum aku menulis email ke perusahaan-perusahaan ternama yang menerbitkan distro Linux, juga ke Microsoft Indonesia, isinya bahwa maksud tujuan Internet for Kids adalah untuk pendidikan, sekaligus permintaan bantuan software murah kalau bisa malah gratis sekalian.

Tanggapan kategori pertama;

Langsung menunjukkan link-link dimana aku bisa mendownload OS/software yang aku butuhkan. Hampir semua distro Linux terkemuka memberi tanggapan serupa kecuali Ubuntu. Tidak ada cerita spesial di sini.

Tanggapan kategori kedua;

Dari Microsoft Indonesia, berikut jawaban atas emailku.

from Luci Sajat (Intl Vendor) v-lucsaj@microsoft.com
to Andy MSE , Marta Darma , Ananta Gondomono
date Mon, Jun 9, 2008 at 3:07 PM
subject RE: Mohon Informasi
mailed-by microsoft.com

Yth. Pak Andi,

Mohon maaf karena saya baru sempat membalas e-mail Bapak.
Untuk software yang Bapak tanyakan ( Windows 98 ) kebetulan memang tidak dijual lagi di distributor kami.
Mengenai pertanyaan Bapak tentang pembagian software gratis, saya forward ke rekan saya , Adi ( Academic Account Manager) dan Ananta ( Academic Program Manager ).
Adi dan Ananta tolong bantu jawab ya.

Terima Kasih & Salam Hangat,
Luciana Maxfari Alpha Sajat
Education Inside Sales – Public Sector Dept. for
PT Microsoft Indonesia
Indonesia Stock Exchange Building, Tower 2, Lt. 18 / 23
Jln. Jend. Sudirman Kav 52-53, Jakarta Selatan 12190
Ph : +6221-5140-2248 ext. 116, Fax : +6221-5140-2232
E-mail : v-lucsaj@microsoft.com

Mendapat email yang ramah itu aku sungguh berdebar-debar, bisakah aku mendapatkan bantuan software murah atau gratis yang akan digunakan untuk Internet for Kids?

Berikut email kedua;

from Ananta Gondomono anantago@microsoft.com
to “Luci Sajat (Intl Vendor)” , Andy MSE , Marta Darma martad@microsoft.com
date Mon, Jun 9, 2008 at 5:36 PM
subject RE: Mohon Informasi
mailed-by microsoft.com

Yth. Pak Andi:

Microsoft memang memiliki program donasi software gratis, tetapi prosedurnya tidak sederhana, Pak.
Saya sendiri tidak mengetahui bagaimana proses yang harus dilalui karena program ini langsung ditangani oleh Microsoft pusat.
Demikian jawaban saya. Terima kasih atas perhatian Bapak.

Salam,
Ananta

GGglllgllck….

Aku jadi terperangah, jagoan sekelas Academic Program Manager ternyata tidak tahu tentang program yang berkaitan dengan pendidikan. Aku bayangkan sendiri, bila saja posisi itu aku yang pegang, pasti perusahaan akan lebih terkenal, dihormati, dan lebih menghasilkan laba dunia akhirat.

Tanggapan kategori ketiga;

Dari Ubuntu, tidak banyak cakap malah langsung menjanjikan akan mengirim CD Ubuntu terbaru.

=====================

Cukup lama aku tidak lagi memperdulikan ada bantuan atau tidak, aku mencoba mengembangkan Internet for Kids sebisaku, dan akhirnya terlaksana juga.

Betapa terkejutnya aku ketika di pagi hari menjelang siang di kantor ada kiriman datang dari luar negeri. Isinya CD Linux Ubuntu 8.04LTS berikut petunjuk singkat dimana aku bisa menggunakan Ubuntu untuk diinstall pada komputer dalam jumlah tak terbatas, juga system requirements, juga kebebasan untuk menjadikan Ubuntu menjadi ringan atau lengkap, juga jaminan apdet, dan lain-lain. Asyiknya, aku tidak dipungut biaya sepeserpun oleh pihak pengirim.

Segera aku mengirimkan email ucapan terimakasih dan undangan untuk berkunjung ke website ini melihat perkembangan Internet for Kids.

Dalam beberapa jam saja sudah ada balasan surat seperti berikut;

from Marilize Coetzee info@shipit.ubuntu.com
to Andy MSE andymse@gmail.com
date Thu, Jul 31, 2008 at 4:20 PM
subject Re: CD

I’m glad you appreciate Ubuntu! You can show your appreciation by telling your friends, giving away copies of Ubuntu, and by spreading the word.
You can get ideas of other ways to help show your appreciation and getting involved in the community from this website:

Kind regards
Marilize

Walaupun email itu isinya standar saja, namun aku sangat senang dan bisa mengobati kekecewaan atas email-email lain yang telah berlalu.

Terimakasih Ubuntu, terimakasih kepada semua pihak yang telah membantu…